Επίδραση αμφισημίας: Η ψυχολογία που σας κάνει να δεσμεύσετε το εμπορικό σήμα σας

1
Επίδραση αμφισημίας: Η ψυχολογία που σας κάνει να δεσμεύσετε το εμπορικό σήμα σας

Το 1998, υπήρξε μια ενδιαφέρουσα ψυχολογική μελέτη. Πειραματίστηκαν με τις πωλήσεις σοκολάτας Snickers στα καταστήματα επιδεικνύοντας δύο πινακίδες στο κατάστημα.

ένα είναι Μπάρες Snickers, αγοράστε τις για τον καταψύκτη σας» และ

Ο δεύτερος τύπος είναι Μπάρες Snickers, αγοράστε 18 για τον καταψύκτη σας»

Από τη λήψη αυτών των 2 μηνυμάτων, διαπιστώθηκε ότι η λέξη 18 απέφερε 38% περισσότερες πωλήσεις σε σύγκριση με τη λέξη τους.

1. είναι ο εμπειρικός κανόνας ότι ο εγκέφαλός μας προσπαθεί να βρει μια συντόμευση για να πάρει πληροφορίες Και κάντε τη σκέψη όσο το δυνατόν πιο εύκολη για να εξοικονομήσετε ενέργεια στη λήψη αποφάσεων, η χρήση της λέξης Αυτοί δεν είναι αρκετά συγκεκριμένη. αναγκάζοντας τον εγκέφαλο να συνεχίσει να σκέφτεται Αλλά το να έχεις καθόλου αριθμούς είναι τόσο συγκεκριμένο που δίνει στον εγκέφαλό σου ένα βασικό σημείο για να το σκεφτείς αμέσως.

2. Αγκύρωση και ρύθμιση Αλλάζοντας το κείμενο από αυτά σε 18, ο εγκέφαλος έχει ένα λεγόμενο εφέ αγκύρωσης που συνδέεται με πληροφορίες που απομνημονεύονται πιο εύκολα. γιατί είναι ένας αριθμός που μπορεί να γίνει κατανοητός αμέσως Διευκολύνετε τον εγκέφαλο να αντιλαμβάνεται και να παίρνει αποφάσεις.

Ολα αυτά Μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα τι θέλει να μάθει ο εγκέφαλος. Μην σκέφτεστε πολλές επιλογές. Ή έχετε πληροφορίες που παίρνουν αποφάσεις αμέσως χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε περισσότερα Αυτή η αρχή ονομάζεται φαινόμενο αμφισημίας.

Υπήρξε ένα άλλο ενδιαφέρον πείραμα μάρκετινγκ από την Buddy Media, θυγατρική της Salesforce, που τώρα εξετάζει πώς να χρησιμοποιήσει τα συντομευτικά URL στο δημοφιλές μάρκετινγκ. Επειδή είναι σύντομο, εύκολο στην πληκτρολόγηση και φαίνεται περισσότερο όταν βρίσκεται στο Copy σε σύγκριση με μεγάλες διευθύνσεις url. Από την ανάλυση, το αποτέλεσμα είναι ότι οι μεγάλες διευθύνσεις URL έχουν ως αποτέλεσμα το πάτημα πάνω από 3 φορές, λόγω του γεγονότος ότι Η ομάδα στόχος το γνωρίζει αυτό Τι θα πατήσετε; και να πάρεις αποφάσεις άμεσα Σε σύγκριση με ένα σύντομο url που πρέπει να μετρηθεί, τι θα είναι όταν πατηθεί;

Επίδραση αμφισημίας Μπορεί να χρησιμοποιηθεί καλά για να πείσει το κοινό-στόχο να λάβει μια απόφαση αμέσως. Χωρίς να χρειάζεται να σκεφτώ πάρα πολύ, καθιστώντας το εύκολο στην κατανόηση, με πλήρεις πληροφορίες, θέλω να βεβαιωθώ ότι υπάρχουν πληροφορίες που πρέπει να σκεφτώ ή που λείπουν επειδή επίσης Επίδραση αμφισημίας Η έλλειψη πληροφοριών θα κάνει τα άτομα που επηρεάζονται από το φαινόμενο αμφισημίας να σκεφτούν αρνητικά ότι δεν θα αναφέρουν αμέσως. Έτσι, για να βοηθήσετε τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να χρησιμοποιήσουν αυτό το φαινόμενο αμφισημίας, ακολουθούν 3 τακτικές για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν την ψυχολογία:

1. Ειδικά: Η έρευνα της Convertize έδειξε ότι προκειμένου να μειωθεί το ποσοστό εγκατάλειψης στο ηλεκτρονικό εμπόριο και να αυξηθούν οι πωλήσεις, Είναι να πω ξεκάθαρα την τιμή Αποτυχία να πω την ακριβή τιμή καθόλου μπορεί να προκαλέσει απώλεια πελατών Ως παράδειγμα μπορεί να φανεί από την Agoda, Amazon που θα καθορίσει τη Συνολική Τιμή που πρέπει να πληρωθεί χωρίς τίποτα κρυφό.

Η παρουσία κουμπιών στις ιστοσελίδες πρέπει να είναι εξαιρετικά σαφής. έχοντας μόνο ένα κουμπί να συνεχίσει“ ή κάντε κλικ εδώ» δεν εξηγεί τι πρέπει να πατήσετε και να βρείτε. Έχετε τι εξηγεί το κουμπί Συνέχεια; ακόμα κι αν δεν φαίνεται όμορφο Αλλά διευκολύνει πολύ το κοινό-στόχο να λάβει αποφάσεις.

2. Μειώστε τον κίνδυνο Αυτό μπορεί να γίνει με 3 τρόπους:

1.) Πραγματοποίηση Κριτικών Πελατών Κάντε τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν αξιόπιστες πληροφορίες χρήσης από μια ομάδα ανθρώπων που είναι πραγματικοί πελάτες και όχι κάτοχοι προϊόντων και υπηρεσιών. Γιατί οι άνθρωποι πιστεύουν περισσότερο τους ανθρώπους που συνεργάζονται Σύμφωνα με την έρευνα του Spectoos, ξοδεύονται 31% περισσότερα χρήματα για να έχουμε καλές κριτικές από πραγματικούς χρήστες.

2.) Κάντε μια εγγύηση με εγγύηση Κάντε τους πελάτες να αισθάνονται πολύ ασφαλείς στη χρήση. Σας κάνει να αισθάνεστε άνετα στη χρήση. Αυτό καθιστά δυνατή τη λήψη απόφασης για αγορά ή χρήση της υπηρεσίας αμέσως.

3.) Υπάρχει χρόνος για προσπάθεια. έχω μια στιγμή να προσπαθήσω Αυτό κάνει τη λήψη αποφάσεων πολύ πιο εύκολη. Γιατί δεν υπάρχει τίποτα να χάσεις, συν το ότι μόλις το δοκιμάσεις. θα προκαλέσει πρόβλημα Πόδι στην πόρτα» χρησιμοποιείται ήδη. Μέχρι να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ξανά την υπηρεσία

3. Παρέχετε πλήρεις και καλύτερες πληροφορίες από τους ανταγωνιστές Παρέχοντας σαφείς πληροφορίες, απαντώντας σε όλες τις ερωτήσεις, τις αμφιβολίες των ανθρώπων που ενδιαφέρονται περισσότερο για προϊόντα και υπηρεσίες παρά για τους ανταγωνιστές. Κάντε το κοινό-στόχο να νιώσει άνετα. Είμαι ικανοποιημένος που προσπαθώ να γίνω αμέσως πελάτης και εξυπηρέτηση ενός εμπόρου.

Schreibe einen Kommentar